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布里斯班

中国留学生毕业回国,竟收到澳洲讨债公司账单!“钱越滚越多,我就慌了”(组图)

1个月前 来源: vivian 评论44条

【今日澳洲App7月12日电】(记者 Vivian)Joe是一名前留学生,从澳洲毕业回国后,日前竟收到了讨债公司的邮件。

“我当时都吓傻了,一不赌、二没信用卡,怎么会有讨债公司找上门?”Joe百思不解。

这如同电影般的情节,源于一张电话账单。

留学生回国频收账单,讨债公司找上门

Joe在澳洲留学时,开通了沃达丰(Vodafone)的电话账户。尽管去年7月份回国前取消了包括电话在内的各类业务,他仍然频频收到账单。

“我一开始还以为是骗子,担心邮件有病毒,就没点开。”Joe告诉记者,直到今年5月,他收到了一封源自澳洲讨债公司的邮件。

这个名为“澳大利亚债务追讨”的公司在邮件中给出偿付建议,并提醒Joe,“我们强烈建议你接受上述建议之一,不要错过机会。”

Joe发现,这家公司是受到沃达丰的委托,催缴欠费,钱还在越滚越多。“我就慌了。”

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沃达丰电话账单(图片来源:谷歌图片)

“我人在国内,给沃达丰公司打电话,总是打不通。”Joe回忆,“以为当初离开前,取消号码没成功。情急之下,只能委托在悉尼的朋友到沃达丰公司帮忙询问。”

不过,因查询账户信息和账户操作必须本人亲自联系,朋友的协助也无功而返。

“由于拖欠时间过长,欠费加上利息,总共需要补缴121.95刀。”Joe说。

无独有偶,中国留学生小琪(化名)近日也向今日澳洲App记者求助。已经从悉尼毕业回国的她,由于回国前没有及时取消沃达丰电话卡和澳洲银行账户,每个月仍被电话公司自动扣费。

“我从国内打沃达丰的客服打不通,又没法亲自前往取消号码,现在不知道该怎么办了。”小琪说。

“难道就为了取消一个电话号,我还得坐着十几个小时飞机回去?”

银行卡注销惹的祸,记者介入协助解决

了解始末后,记者致电沃达丰官方客服,并就此事询问意见。

对方告知,“Joe在取消电话号码的同时,注销了捆绑的悉尼银行卡。”

沃达丰公司在减扣最后一个月的电话费时,无法从之前绑定的银行卡扣费,才导致欠费。

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(图片来源:供图)

得知情况后,Joe通过悉尼的朋友转账给追债公司,补交了欠款,事情终得以解决。他感谢记者协助的同时,希望通过今日澳洲App提醒在澳中国留学生,回国之前要确认缴清费用,避免收到追债公司邮件而措手不及。

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沃达丰在线聊天对话框(图片来源:沃达丰官网)

而对于小琪的经历,沃达丰公司表示,“可通过在线聊天的方式,帮助留学生取消号码,无论身处何处。”

在记者的协助下,小琪也通过沃达丰官方网站的在线聊天联络客服,注销了账户。

个人信用受损,极端情况下后果严重

澳洲AHL法律沈寒冰首席律师告诉今日澳洲App记者,这种情况通常不用太紧张,按要求正常偿付即可。但拖欠澳洲债务不还,极端情况下可能导致严重后果。

他说,“债权人若决定起诉当事人,最极端的做法是将债务人破产清算,后者会留下信用记录。”

“目前,破产的信用记录仅留在澳洲本地,现在全世界的信用记录交流越来越多。如果澳洲参与全球信息交换,对他今后的个人信用的影响,是非常严重的。”

记者从沃达丰公司了解到,中国留学生在澳取消电话账户,可采用三种方法。

第一,本人携带有效身份证件,到澳洲本地各沃达丰营业厅办理注销业务。

第二,本人致电沃达丰官方客服注销号码。

第三,如果留学生回国,遭遇到无法拨通客服电话的情况,可以登录沃达丰官网,使用在线聊天的功能注销自己的账户。

同时,在注销澳洲银行账户之前,要确保电信公司已经从所绑定银行卡扣除最后一个月的电话费,避免电话账单越滚越多,无辜受损。

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最新评论(44)
也是草泥马 1个月前 回复
**Vodafone的客服电话巨难打,一个简简单单要求final bill 的电话on hold 了45分钟. 接通后一股子咖喱味扑面而来挡都挡不住. 以后坚持使用prepaid. Telstra 30一个月,10GB 流量我根本用不完. 再也没跟Vodafone咖喱较劲过.
大澳乡下宁 1个月前
澳洲所有电话公司不都这样吗?恶心的没话说
金轮驾校黄教练 1个月前
也是草泥马 1个月前
Telstra 还好. 毕竟他们的shop 可以解决不少事情.
租房 1个月前 回复
很垃圾的电话公司!很早就去agent那边办理取消手续,还每月被扣钱,还发邮件账单!
金轮驾校黄教练 1个月前
Jack_1990 1个月前
小编想提醒vodafone又该给今日悉尼充值了吧,这种芝麻大没错的事都能借题发挥,telstra前两天全澳瘫痪,国内新闻都报了愣是没看见今日悉尼报道.身为澳洲影响力最大的华人媒体任重道远啊!
今日哥 1个月前
这篇文章确实事小,但遇到类似情况的学生不少,旨在提醒。至于您说的Telstra瘫痪事件,我们自然有报道,还推送了,您可能错过了没看到。http://sydney.jinriaozhou.com/content-101928461584039 谢谢监督和建议。
GIG P 1个月前 回复
这就是我为啥只用pre-paid的原因。
Joshua Liu 1个月前 回复
Hehe it’s always easy to open the service. They never ask you for anything. But when you try to cancel it. They ask you bunch of identity document. Australia customer service is really trash compare to other western country
笑看 1个月前 回复
取消前没有提示你要交最后一次账单?
Jack_1990 1个月前
这点事,还需要记者介入调查,调查结果就是,原来是自己没缴费,我醉了
笑看 1个月前
每次取消电话卡,他们都会跟你说你将会收到最后一次账单,收到把它交了就完事。我之前都是这样。
Jack_1990 1个月前
没听懂呗


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