经济舱乘客被拒上头等舱厕所！飞机上的贫富“歧视”，不能怪空姐（组图）

近日，在一架美国国内航班上，一男子因经济舱厕所多人排队，从而提出想到头等舱方便的请求。结果，让人意外的是，空乘人员拒绝了男子的提议，致使男子感觉受到区别对待，一怒之下，“大闹天宫”，最终导致航班紧急降落。

该新闻一爆出，引发了网友不断热议，不少人认为，所谓“人有三急”，站在人性化的角度，理应让经济舱的乘客，在排队如厕困难时，借用头等舱厕所方便，一解燃眉之急，毕竟，在出现经济舱如厕明显拥挤的情况下，还执意拒绝开放有空位的高价票仓位厕所，多少有点“贫富歧视”。

的确，飞机上一般都会设有经济舱、商务舱、头等舱三种席位，而其中头等舱的价格是最高的，享受到的服务也是最多的。由于花费了最高的价格，因而头等舱也会与其他舱区别开来。

但这与贫富差距其实并无关系，并非是仇视“穷人”或者是“富人”特权，说到底，这就是一种消费，用更高的价格享受更优质的服务。所谓契约执行，当你确定航班、支付票价，就意味着你已经接纳了自己这趟“空中之旅”，应该享受怎样的服务与对待，而不能因为登上飞机的那一刻，才开始定义这为“不公平”。凭什么别人的飞机餐更丰富？凭什么别人的座位席更宽阔？凭什么别人有拖鞋、眼罩？因为，别人从一开始，就支付了更高的票价，理应享受区别于经济舱的服务。

毫无疑问，为了更好地明确不同票价所带来的的不同感受，空乘人员理应去捍卫住飞行途中的既定准则，如果随意允许不同舱位的乘客使用头等舱位的包括厕所在内的一些设施设备，那么花费钱财的头等舱就失去了原本的意义。

就好比在饭店中，大堂厕所排队人员太多，非要去包间上厕所一样，于“理”，的确不该让他人使用别人花了更高价格才享受到的服务设施。

因而，一些批评机组人员缺乏同情心、不知变通的网友，实则是将所谓的道德、人情放在规则制度之上的，换言之，则是一种对机组人员的变向“道德绑架”。

购买机票之后，乘客就应该清楚机票对应的权利，并且接受这一差异标准而不能强行越界。故而经济舱的乘客想要越界享受头等舱，本身就是违背了规则，不合理的。所以，不能以社会上的贫富标准和所谓的道德来评判这一事件。

不过话又说话来，人有三急，特殊情况也可以进行变通处理。譬如在这件事上，如若乘坐头等舱的乘客都不反对让这位乘客使用头等舱的卫生间，那么乘务人员也可以同意让该乘客使用卫生间。而如果这时恰好有头等舱的乘客需要使用卫生间，那么该位经济舱的乘客就不得使用。

在这件事上，禁止经济舱的乘客使用别人花费了更高金钱才享受到的设施设备是“本分”，而变通处理这一事件更多的是“情分”。其实生活中还有许多类似的事情，当“情分”与规则相冲突之后，更需要的是变通处理，但如若只站在情分却不考虑规则，那确实万万不行的。凡事害得规则优先，毕竟无规矩不成方圆。