最好看的新闻,最实用的信息
04月30日 13.0°C-16.3°C
澳元 : 人民币=4.76
布里斯班
今日澳洲app下载
登录 注册

在Woolies网购$800杂货,连个购物袋都没有!澳女爬8趟楼梯搬运(图)

27天前 来源: Yahoo 原文链接 评论5条

雅虎新闻4月2日报道称,Woolworths一位顾客通过送货服务订购杂货后,“震惊”地发现杂货散落在家门外,连个购物袋都没有。

在Woolies网购$800杂货,连个购物袋都没有!澳女爬8趟楼梯搬运(图) - 1

来自达尔文的Samantha Dreha订购了价值800澳元的杂货,当时她因病没有上班,但她无法理解为什么所有物品都被倾倒在家门前,没有任何购物袋。

她说:“当发现杂货没有装袋就送来的时候,我感到很震惊。我问送货员,他道歉说,我是当天第二个没有购物袋的顾客。”

尽管要求送货司机解释清楚,但她说他很难给出解释,因为“英语是他的第二语言”。

Dreha不得不在没有任何容器的情况下,将所有物品搬到自己的单元房,整个过程中她需要在“内部楼梯”上上下下走8趟。

在Woolies网购$800杂货,连个购物袋都没有!澳女爬8趟楼梯搬运(图) - 2

(图片来源:雅虎新闻)

她联系了当地的商店,对方告诉她,他们“无法解释”为什么她订购的商品没有附带购物袋。

她最终与Woolworths的客户服务团队取得了联系,并获得了一张20澳元的代金券。

她说:“那次购物超过800澳元,我觉得给我提供20澳元简直是个笑话。”

雅虎新闻了解到,由于后勤问题,为Dreha送货时无法提供购物袋。

Woolworths一位发言人道歉,并说:“虽然我们的团队每次都在努力提供良好的在线送货体验,但并不总是做得很好。”

“很抱歉听到这位顾客的经历。如果订单出现问题,我们鼓励客户直接与我们联系,以便我们尽快纠正。”

(Jo)

今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(5)
00姜楠00
00姜楠00 27天前 回复
800澳元的订单,这服务也太不专业了吧。
314倩
314倩 27天前 回复
超市也只有被投诉才会回应,不然才不管呢。
豬琪琪KAY
豬琪琪KAY 27天前 回复
超市连个袋子都不舍得给,这换做是谁都会气愤。
高瑞瑞
高瑞瑞 27天前 回复
是不是要购买袋子才会给?
mozhuifish
mozhuifish 27天前 回复
这也太令人失望了,而且就给这么点补偿。


Copyright Media Today Group Pty Ltd.隐私条款联系我们商务合作加入我们

电话: (02) 8999 8797

联系邮箱: [email protected] 商业合作: [email protected]网站地图

法律顾问:AHL法律 – 澳洲最大华人律师行新闻爆料:[email protected]

友情链接: 华人找房 到家 今日支付Umall今日优选