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CENTRELINK员工守则:如厕不得超5分钟

2011-09-04 来源: 澳洲日报 评论1条
  据媒体爆料,CENTRELINK客服中心的员工上厕所须登记,若用时超过五分钟,等待他们的将是老板的喝斥。

  据新州办公中心的一名员工透露,如果需要如厕,雇员需先在电话中输入个人身份代码,若花费时间太久则须向主管解释原因。“如果去厕所的时间超过了五分钟,你必须面对主管‘请解释’的质疑。”

  由于担心被解雇,该女子不愿透露自己的名字。据她介绍,因为工作环境很严苛,员工流动率非常高。“只有小小的7间办公室,但里面却挤了160多个人,连新手来了之后都觉得太吓人了,所以经常会有人辞职不干。”

  负责监管Centrelink话务中心的人力服务部发言人并未否认五分钟的如厕时间限制,但他表示,话务中心的员工每天都有足够的休息时间。“话务中心的员工可以因为个人原因而请假,包括上厕所,这些都是如用餐时间等常规休息之外的福利。”

  据了解,2009年, Parramatta澳洲医疗保险(Medicare Australia)话务中心的员工被勒令如厕时间不得超3分钟,而且须在日志中记录他们在洗手间呆了多长时间,甚至有经理被曝“陪”员工上厕所,目的是催他们速速解决,但被媒体曝光后,澳洲医疗保险话务中心已经取消了该规定。
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土澳居民ZibUh
土澳居民ZibUh 2015-07-04 回复
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