Twitter启动反滥用工具“安全模式”的测试 增加启用提示

该公司表示，扩大访问范围将使其能够收集更多关于安全模式运作情况的见解，并了解仍需进行何种改进。Twitter指出，在推出安全模式的同时，还将在用户可能需要启用安全模式时向他们作出提示。

作为一个公共社交平台，Twitter面临着与对话健康的持续斗争。多年来，它推出了一些调整和更新，试图解决这个问题--包括将不愉快和侮辱性的回复自动隐藏在额外的点击后面的功能；允许用户限制谁可以回复他们的推文；让用户从搜索中隐藏自己；以及警告用户有关不好氛围的对话等等。

但是，安全模式更像是一种防御工具，而不是旨在积极主动地将对话引向正确的方向。它的作用是在七天内自动屏蔽那些用有害语言回复原发帖人或发送不受欢迎的重复性回复的账户--如侮辱和仇恨性言论或提及。在安全模式启用期间，这些被屏蔽的账户将无法关注原发帖人的Twitter账户，无法看到他们的推文和回复，也无法向他们发送直接信息。

Twitter的算法通过评估回复中使用的语言，以及检查推文作者和回复者之间的关系，来决定哪些账户需要暂时屏蔽。例如，如果发帖者关注回复者或经常与回复者互动，该账户就不会被封杀。

安全模式的想法是为受到攻击的用户提供一种快速建立防御系统的方法，而不必手动屏蔽每个骚扰他们的账户--当一条推文被病毒式传播时，这几乎是不可能的，因为它使发帖人面临更高程度的滥用。这种情况不仅发生在那些"取消"成为头条新闻的名人和公众人物身上，而且有时也发生在女记者、边缘化社区的成员甚至是普通人身上。

这也不是Twitter独有的问题--去年，在几名英格兰足球运动员在2020年欧洲杯决赛中落败后被愤怒的球迷恶意骚扰后，Instagram推出了一套类似的反虐待功能。

它说，根据早期测试者的反馈，Twitter了解到人们希望得到更多的帮助，以确定何时可能正在进行攻击。因此，该公司周二表示，当系统检测到潜在的有害或不受欢迎的回复时，该功能现在也将提示用户启用。这些提示可以出现在用户的主页时间轴上，如果用户当时未使用Twitter，也可以作为设备通知。这应该有助于用户不必在Twitter的设置中寻找该功能。

此前，Twitter在早期试验中在750名用户中测试了安全模式。现在，它将向支持的市场中约50%的用户（随机选择）推出beta版。该公司表示它正在探索这些用户如何在应用中直接给Twitter反馈。

Twitter没有分享它计划何时向全球用户公开提供安全模式。