澳葆与网易考拉海购合作,共同服务中国消费者

9月18日下午3时，澳葆公司（PharmarCare）与网易考拉海购的战略合作伙伴签约仪式正式在澳葆公司举行。澳葆公司的CEO Vincent Tan先生，网易考拉海购的CEO张蕾女士出席了此次签约仪式。澳葆公司是一家澳洲私营的本土营养品及美妆产品公司，创建于1985年，已有30年的历史。旗下拥有20多个领先的本土品牌，包括商超渠道第一营养品品牌Nature’s way，澳洲第一儿童营养品Kids Smart，澳洲第一专业药房营养品牌Bioglan, 澳洲第一纤体品牌Fatblaster, 以及澳洲领先的大众化妆品品牌Redwin和Skin Doctors等。Vincent Tan先生透露，在2014年，澳葆公司的生意规模已经超过3亿澳元。他希望借助这一次合作，来打开蓬勃发展的亚洲市场，从而可以进一步提升国际知名度。

网易考拉的CEO张蕾女士很看重澳葆公司的知名度以及一流的产品，表示这是一个很好的机会，可以把澳洲高品质的产品带给中国消费者。据悉，网易考拉海购是网易公司全资拥有的跨境店商平台，虽然于2014年底才正式上线，但在跨境电商界已展现出了超凡的实力，是业界的一匹黑马。今日悉尼有幸采访到网易考拉海购的CEO张蕾女士，与她来聊一聊考拉海购强劲发展势头背后的原因。

1.记者：网易考拉海购为什么会选择与澳葆公司合作?在澳洲还有哪些合作伙伴?

张蕾：澳葆公司本身就是澳洲非常知名的保健品集团。从我们一些销售数据来看，澳洲保健品的销量是优于美国以及其他地区的。我们也非常重视澳洲市场，像澳葆公司（PharmarCare）本身的话，他有很多产品线，比如说Nature’s Way，还有针对儿童产品的佳思敏，它本身在澳洲市场占有率就接近90%。另外马上就要上市的麦卢卡蜂蜜，我们也都知道，麦卢卡其实出名的是在新西兰，但实际上植物原产地本身是在澳洲，所以我们很看重澳葆公司在保健品上一系列优质的产品线，它的很多商品实际上在某一个垂直领域都是数一数二的，所以我们看重他的商品以及品牌的持续塑造的能力。对于考拉来讲，我们希望我们创建的这个平台是一个高质量的，可以替中国的白领或者中产阶级去精致的筛选产品，把全世界的名品或者爆品带给中国的消费者，所以我们看重与每一个市场巨头的合作。

除了澳葆公司之外，我们在澳洲也有其他的合作伙伴，像Blackmore, Swiss 还有德运，A2奶粉等等。

2. 记者：网易考拉海购是如何挑选合作伙伴的？

张蕾：我们会针对某一个国家或者区域，某一个分类，把比较知名的巨头企业，它的优质商品带给中国消费者，所以，我们看重的是优质合作伙伴的高质量的产品，以及高性价比的商品。

3.记者：相比较其他国家的产品而言,澳洲产品在中国的销量和认可度是怎么样的?

张蕾：澳洲在某一个品类上有优势，比如说成人奶粉，它在中国的认可度绝对是最好的，像德运奶粉；其次，保健品的话，澳洲的品牌也非常好；再像羊奶皂也是很不错的。但在护肤品上，虽然有一定的基础，但是日韩可能会更强一些。我们会把澳洲强势的产品带到中国去，但可能还有很多，在澳洲非常好的商品，但中国消费者不认知，那考拉的价值就显现出来了。所以我们本身就是一个跨境电商的平台，以往的话，如果经过传统贸易这条线，有很多商品，尤其像保健品，它是很难快速进入中国的。但是通过跨境，就可以迅速的去满足13亿的消费者。另外，网易公司本身既做电商，又是一个强势的媒体公司，所以对品牌以及产品的宣传，也是非常擅长的。所以我们认为澳洲当地非常好的商品，我们是有能力把它带给中国消费者的，这也是我们和其他的品牌有差异的地方。

4.记者：作为新上线的跨境电商平台,相比较淘宝天猫这种老牌的电商,以及各国的代购,您认为最大的竞争优势是什么?

张蕾：如果做电商的话，无非就是“好货”“好价”“好服务”。像传统的电商，它是一个平台模式的，比方说友商天猫。像京东的话，虽然它也有全球购，但它主要的还是以平台模式为主。我们最一开始就坚持自营的模式，因为进口商品和中国的商品不一样，进口商品它的产业链上游都在国外，这个时候，如果是平台模式的话，你就要寻找TP公司（电子商务外包公司），以及缴纳导流时的平台费，因而产品价格就会相应偏高。

但是网易考拉不一样。首先我们资金非常雄厚，我们会使用这一笔资金去与优质厂商合作，像澳葆公司，然后做批量采购。我们拿到的就是一个海外批发价，直接把这些货运送到我们在中国跨境区域的仓库内。用户购买的时候就是国内快递，1-3天收货。所以，这保证了东西正。第二，因为有跨境本身的税率优惠，很多500元以下的商品甚至是免税的，再加上考拉拿到的是海外批发价，所以这保证了价格好。第三，以前海外代购的话，需要15-20天才能收到货物，甚至有时要1个月，但考拉只需要1-3天收货，所以说整个链条就会非常好。而且，经过跨境的货物在保税区里，全部是要经过商检的监控的，包括你的数量，你的价格，然后你最终送给了谁，那它的品质是有保证的。对于商家来讲，这对把控品牌的货源也是很有好处的。它可以通过跨境，我卖100万的货就是100万，真真正正是我的厂家供应出来的，否则的话有些渠道是无法管控的，可能就会出现市场上卖100万，但是厂家出厂只有40万。

另外，海外的企业想要进入到中国，他不知道该怎么做，也不知道中国消费者喜欢什么，怎么去买广告流量。那现在，比如澳葆公司（PharmarCare），你只需要做的你产品就行，卖你的货给考拉，其他事情通通由考拉来做，这就是我们提供的服务，这对海外的商家是很有吸引力的。跨境的话只有少数城市能做，而在这些城市里又只有有限的区域能做，所以仓库就是稀缺资源。考拉在这些保税区里，拥有最大的仓储面积，所以我们能够提供特别好的服务。同时，网易所有的产品线，像邮箱，游戏，新闻客户端，这些大流量用户集产品能够把用户全部引导到考拉来。网易本身能覆盖中国七亿用户，所以我们用在广告流量的成本也会非常低。这就是考拉为什么会成为跨境电商的一匹黑马的原因。

5. 记者：网易 CEO 丁磊曾说过,要做与别人不一样的海购,您觉得除了您刚才所提到的之外，网易考拉海购的不一样还体现在哪里?

张蕾：我们会更强调“调性”，给用户的商品是经过筛选的。我们不想做成一个进口商品的集市，我们希望是精选的，有调性的，把好的商品提供给用户，所以会有不一样之处。

另外，我们自己的竞争力除了我刚才所提及的物链仓储之外，我们选款的能力也非常强。比如同样是奢侈品，或者其他品类的商品，我们有很专业的源渠选款，这样提供给用户的调性和库存方面周转都会做得非常好。

6.记者：很多人称网易考拉海购为海淘界的“京东”，您对此怎么看?

张蕾：可能大家会觉得自营这种模式会比较像，其实应该说，我们是升级版。京东是我们电商学习的标杆企业，但是我们在跨境的方面的成就应该已经超越京东了。

7.记者：网易考拉海购未来的发展方向是什么?

张蕾：我们依旧会立足于这些优秀的品牌以及企业，但会去做一些品类上的扩展。因为考拉本身就是多类目的，我们会进行多一些的尝试，找出更适合我们的，或者说有一定差异化的东西，做出有考拉自身特色的类目。同时，我们新版APP也推出来了。对于第一阶段，我们只要用最简单的方式去售卖——商品好，价格好，服务好，就能抓住用户。但是对于后面阶段，大家也会发现，我们会从产品的形态，比如APP啦，会与天猫，京东啦，这种商城化的形态还是有一定差异的。我们要从产品形态上有自己的特色，可能这个也在某种程度上是电商升级版的概念。总之，还是不想把它变成商品的大集市。

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